Our FAQ section is continuously updated. Are you missing any information?
Gerne können Sie sich bei uns melden: marketing@vetter-kabel.de
FAQ Category: Webportal
Hier finden Sie alle Informationen über den neuen Webshop ab dem 10.03.2025 und die Abschaltung des aktuellen Extranet.
How can I contact support?
Im linken mittleren Bereich des Bildschirms sehen Sie eine blaue Sprechblase. Wenn Sie darauf klicken, öffnet sich unser Kontaktformular. Sie können das Thema Ihres Anliegens auswählen und gelangen zu den entsprechenden Eingabefeldern. Bitte füllen Sie alle mit einem Sternchen markierten…
How can I change the language?
In the top right corner of the menu bar, you will see the German flag. Clicking on it allows you to switch the language to English. Once changed, the English flag will be displayed instead.
How can I change the background color from white to black?
In the top right corner of the menu bar, you will see an icon that is half blue and half white. Clicking on this icon will switch the background between white and black.
How can I view item details?
In der untersten Katalogkategorie werden die Artikelnummern aufgelistet. Wenn Sie auf die blau hinterlegte Artikelnummer klicken, gelangen Sie zur Detailseite des Artikels. Dort können Sie die gewünschte Stückzahl eingeben und sehen Ihren Preis. Außerdem können Sie den Artikel direkt dem…
How can I search for items by name or item number?
Our webshop features a full-text search function, allowing you to search using both letters and numbers. For the best and most accurate search results, we recommend entering at least three characters or numbers.
How can I view, modify my shopping cart, request a quote, or place an order?
In der rechten oberen Ecke der Menüleiste sehen Sie ein Einkaufswagensymbol. Wenn Sie darauf klicken, gelangen Sie direkt zu Ihrem Warenkorb. Im Warenkorb können Sie die Bestellmenge der Produkte ändern oder einzelne Produkte löschen. Bei Änderungen der Menge wird der…
How do I navigate the webshop?
In der oberen Menüleiste finden Sie den Button „Produkte“. Wenn Sie daraufklicken, öffnet sich links das Inhaltsverzeichnis. Dort können Sie entweder auf „Übersicht“ oder direkt auf die gewünschte Produktgruppe klicken. Beim Anklicken einer Produktgruppe werden die Unterkategorien geöffnet, sodass Sie…
What are the benefits of the new webportal?
How can I register for webportal access?
Klicken Sie in der Menüleiste ganz rechts auf „Anmelden Wählen Sie anschließend „Jetzt registrieren“ und füllen Sie alle erforderlichen Angaben aus. Da unser Shop ausschließlich für Geschäftskunden (B2B) konzipiert ist, wird Ihr Kundenkonto nach einer manuellen Prüfung durch unser Team…